x7c প্ল্যাটফর্মের ডেটা সুরক্ষা নীতিমালা
আমরা x7c হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা এবং গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। এই নীতিমালা স্পষ্ট করে আমরা কী ধরনের ডেটা সংগ্রহ করি, সেগুলো কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
x7c-তে নিবন্ধন করার সময় থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত, আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট এবং সুরক্ষিত থাকে। আমাদের সিস্টেম আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।
- আমরা আপনার যোগাযোগ তথ্য, লেনদেন ডেটা এবং খেলার ইতিহাস সংগ্রহ করি
- এই তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য ব্যবহৃত হয়
- আমরা কখনোই আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিনামূল্যে বিক্রি করি না
- আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন এবং মুছে ফেলার অধিকার রয়েছে
আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন
x7c-এ আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এর মধ্যে রয়েছে আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেল ঠিকানা এবং জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর — যা নিবন্ধন এবং বয়স যাচাইয়ের সময় প্রয়োজন।
যখন আপনি বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে অর্থ লেনদেন করেন, আমরা লেনদেনের বিবরণ সংরক্ষণ করি — শুধুমাত্র রেকর্ড রাখার এবং জালিয়াতি রোধের জন্য। আপনার ব্যাংক বা ডিজিটাল ওয়ালেট সরাসরি লেনদেন প্রক্রিয়া করে; আমরা কখনোই আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিবরণ দেখি না।
খেলার ডেটা এবং ডিভাইস তথ্য
আমরা আপনার খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ এবং ফলাফল ট্র্যাক করি — এটি আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং আপনাকে খেলার পরিসংখ্যান প্রদান করতে সাহায্য করে। এই ডেটা আপনার মোবাইল ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে এবং আমাদের সার্ভারেও ব্যাকআপ রাখা হয়।
আমরা আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং অ্যাপ সংস্করণও নোট করি যাতে x7c অ্যাপ সবচেয়ে ভালোভাবে কাজ করে। আমরা GPS অবস্থান ট্র্যাক করি না, কিন্তু আমরা আপনার অ্যাপ ব্যবহারের সময় সংগ্রহ করি এবং যদি আপনি ঢাকা, চট্টগ্রাম বা সিলেটে থেকেন তা সাধারণভাবে যাচাই করি।
x7c-এ সকল যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করা হয় TLS/SSL প্রোটোকল ব্যবহার করে। এমনকি যদি কেউ আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পর্যবেক্ষণ করে, তারা সংবেদনশীল তথ্য দেখতে পাবে না।
কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
যখন আপনি x7c ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন (অ্যাপের বাইরে), আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। এই কুকিজ আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের সার্ভারে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন।
আমরা বিশ্লেষণাত্মক সরঞ্জাম ব্যবহার করি যেমন পৃষ্ঠা লোডিং গতি এবং সাধারণ ব্যবহারকারীর আচরণ বুঝতে — এটি x7c-কে আরও দ্রুত এবং আরও প্রতিক্রিয়াশীল করতে সাহায্য করে।
আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়বদ্ধতা
আপনার ডেটা সম্পর্কে সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার। আপনি যেকোনো সময় x7c থেকে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা একটি পড়নীয় ফর্ম্যাটে অনুরোধ করতে পারেন। এটি আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং খেলার রেকর্ড অন্তর্ভুক্ত করে।
আপনি আপনার ডেটা সংশোধন এবং আপডেট করতে পারেন "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" বিভাগে যেকোনো সময়। যদি আপনি আপনার x7c অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান এবং সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছতে চান, আমরা যাচাইয়ের পরে ৩০ দিনের মধ্যে এটি করি।
তৃতীয় পক্ষ এবং ডেটা শেয়ারিং
আমরা কখনোই আপনার ডেটা বিপণন বা বিজ্ঞাপন সংস্থার কাছে বিক্রি করি না। তবে, আমরা আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে ডেটা প্রকাশ করতে পারি যদি এটি আইনত প্রয়োজন হয়।
আমাদের পেমেন্ট প্রসেসররা (বিকাশ, নগদ এবং রকেট) লেনদেনের জন্য ন্যূনতম তথ্য পান। আমরা আমাদের হোস্টিং প্রদানকারীদের সাথে ডেটা ভাগ করি যারা আমাদের সার্ভার পরিচালনা করে — এরা সকলে শক্তিশালী গোপনীয়তা চুক্তির অধীন।
- বিশ্লেষণাত্মক অংশীদাররা শুধুমাত্র সমষ্টিগত ডেটা দেখে, ব্যক্তিগত তথ্য নয়
- গ্রাহক সহায়তা দল আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সমস্যা সমাধানের জন্য অ্যাক্সেস পায়
- আইনি এবং নিরাপত্তা দল জালিয়াতি এবং অপব্যবহার তদন্তের জন্য ডেটা পর্যালোচনা করে
ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা
আমরা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ ডেটা রাখি। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য, আমরা সম্পূর্ণ ডেটা সংরক্ষণ করি। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য মুছি কিন্তু আইনি এবং ট্যাক্স উদ্দেশ্যে সংক্ষিপ্ত রেকর্ড রাখি।
যদি আপনি ৩ বছর ধরে x7c অ্যাকাউন্ট ব্যবহার না করেন, আমরা আপনাকে জানাই এবং ক্রমান্বয়ে আপনার খেলার ইতিহাস সংক্ষিপ্ত করি। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট পুনরুজ্জীবিত করতে পারেন এবং আপনার সম্পূর্ণ ডেটা পুনরুদ্ধার করতে পারেন।
গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, [email protected] এ লিখুন বা x7c অ্যাপের মধ্যে গ্রাহক সহায়তায় পৌঁছান। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই।
নিয়মিত আপডেট এবং পরিবর্তন
এই গোপনীয়তা নীতিমালা সময়ে সময়ে আপডেট হয় আইন এবং আমাদের অনুশীলনের পরিবর্তনের সাথে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে ইমেল বা x7c অ্যাপে একটি নোটিস পাঠাই। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সর্বদা বর্তমান।
আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা হল আস্থার ভিত্তি। যদি আপনার কোনো উদ্বেগ থাকে বা আমরা এই নীতি মেনে চলছি না বলে মনে করেন, আমাদের জানান এবং আমরা অবিলম্বে সমাধান করব।
বিস্তারিত তথ্য
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত পড়ুন
x7c অ্যাপে আপনার ডেটা সুরক্ষা শুধুমাত্র লগইন পর্যন্ত সীমাবদ্ধ নয় — প্রতিটি খেলার রাউন্ডে, প্রতিটি বিকাশ বা নগদের মাধ্যমে লেনদেনে, এবং এমনকি যখন আপনি পুশ নোটিফিকেশন পান তখনও আপনার গোপনীয়তা রক্ষা পায়। আমাদের অ্যাপ্লিকেশন প্রোগ্রামিং ইন্টারফেস (API) প্রতিটি ডেটা ট্রান্সমিশনে সর্বশেষ এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড ব্যবহার করে, যেমন আপনি ঢাকা, চট্টগ্রাম বা খুলনায় একটি দুর্বল ওয়াইফাই নেটওয়ার্কে থাকুন না কেন। আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের এনক্রিপশন প্রোটোকল আপডেট করি এবং তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা গবেষকদের দ্বারা পরীক্ষা করাই যাতে কোনো দুর্বলতা মিস না হয়।
যখন আপনি x7c মোবাইল অ্যাপে অফলাইন মোডে থাকেন — যেটি আমাদের প্রধান বৈশিষ্ট্য কারণ বাংলাদেশের অনেক এলাকায় ইন্টারনেট অস্থিরতা সাধারণ — আপনার খেলার ডেটা স্থানীয়ভাবে আপনার ডিভাইসে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। যখন সংযোগ ফিরে আসে, এই তথ্য সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের সার্ভারে সিঙ্ক হয় এবং কখনোই প্লেনটেক্সট হিসেবে প্রেরণ করা হয় না। এটি বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ যখন আপনি পাবলিক নেটওয়ার্ক বা শেয়ারড কানেকশন থেকে বিকাশ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেন করেন।
আমাদের x7c প্ল্যাটফর্ম IPL, BPL বা Asia Cup-এর মতো বড় ক্রিকেট ইভেন্টের সময় লক্ষ লক্ষ ডেটা পয়েন্ট প্রসেস করে, এবং এই সময়ে আপনার গোপনীয়তা বজায় রাখা আমাদের প্রযুক্তিগত অবকাঠামোর একটি মূল পরীক্ষা। আমরা নিশ্চিত করি যে ট্রাফিক স্পাইক বা উচ্চ-লোড সময়ে ডেটা এনক্রিপশন কখনো বাদ যায় না। প্রতিটি খেলোয়াড়ের জমা এবং উত্তোলনের লেনদেন একটি অনন্য টোকেন দিয়ে চিহ্নিত করা হয়, যা আপনার প্রকৃত ব্যাংক বা মোবাইল অর্থ সেবার বিস্তারিত কখনো আমাদের লগ ফাইলে প্রকাশ করে না।
দায়িত্বশীল খেলাধুলার প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি ডেটা গোপনীয়তার সাথে সরাসরি সংযুক্ত। যখন আপনি আপনার x7c অ্যাকাউন্টে দৈনিক বা সাপ্তাহিক ব্যয়ের সীমা নির্ধারণ করেন বা স্ব-অবরোধ সক্রিয় করেন, এই সেটিংসগুলি শুধুমাত্র আমাদের নিরাপত্তা দল দ্বারা অ্যাক্সেসযোগ্য এবং কখনোই মার্কেটিং বা বিশ্লেষণ দলে শেয়ার করা হয় না। এটি নিশ্চিত করে যে যদি আপনি সিলেটে থাকেন এবং বিশেষ সময়ে খেলা এড়াতে চান, বা পহেলা বৈশাখ উৎসবে আপনার ব্যয় নিয়ন্ত্রণ করতে চান, এই তথ্য সম্পূর্ণভাবে গোপনীয় এবং আপনার ব্যক্তিগত স্বাস্থ্যের অংশ হিসেবে থাকে।